Både de som jobber ansikt til ansikt med brukere og de som har kontakt med brukere per telefon eller i andre kanaler:
- kan bli utsatt for truende adferd, utskjelling, hatefulle ytringer, trusler og angrep. Men: Hva kan det gjøre med oss å leve med muligheten for dette og bli utsatt for dette? Hvordan kan vi jobbe forebyggende og hva slags hjelp kan vi få i etterkant?
- møter mennesker i utfordrende og krevende livssituasjoner. Det kan oppleves belastende og utmattende over tid å forholde seg til mennesker som har det vanskelig. Arbeid med høye emosjonelle krav kan føre til omsorgstrøtthet. Men hva er dette? Hva slags rutiner bør vi ha for å forebygge? Og hva slags hjelp kan vi få når utmattelsen er et faktum?
Den 27 januar kl. 09.00 - 10.30 inviteres både medlemmer og ikke-medlemmer i NTL NAV Oslo til webinar med Jan Knudsen fra NAV Oslos bedriftshelsetjeneste, AktiMed Helse. Han skal snakke om disse og andre arbeidsmiljøutfordringer i NAV og hva bedriftshelsetjenesten kan tilby.
For å delta klikker du bare på denne lenken
For å se opptak klikk på denne
Webinaret er del en i en webinarserie om arbeidsmiljø. Andre webinar blir arrangert tirsdag 5. april om omsorgstrøtthet som helserisiko i NAV, og vil reserveres NTL-medlemmer. Per Isdal er invitert til å holde webinaret.
NTL NAV Oslo vil følge opp tematikken både fra dette webinaret og webinar nummer to i sitt videre arbeid med arbeidsmiljøutfordringer.
NTL NAV Oslo - webinar bedriftshelsetjenesten.pdf
Webinar bedriftshelsetjenesten risikovurderingsverktoy-vold-trusler.pdf